14 dages fortrydelsesret på internetauktioner

Skrevet den

Forbrugere har 14 dages fortrydelse, når de handler på en internetauktion, også selvom sælgeren er en privat person. Det er konsekvensen af dom fra Højesteret i en ankesag mellem Forbruger- ombudsmanden og internetauktionsfirmaet QXL.

Normalt er der ikke fortrydelsesret i aftaler mellem to private personer. Men når disse handler via en internetauktionsudbyder som f.eks. QXL, så har køberen altså fortrydelsesret. Begrundelsen er, at internetauktionsudbyderen anses som en formidler efter forbrugeraftaleloven, når udbyderen aktivt medvirker til handlens indgåelse – fx ved at stille et auktionssystem til rådighed eller ved at modtage vederlag i forbindelse med den enkelte handel. 

Sø- og Handelsretten kom til dette resultat helt tilbage i 2009. QXL ankede dog dommen til Højesteret, men valgte så i sidste time at trække anken tilbage. Og derfor står Sø- og Handelsrettens dom ved magt.

Dommen er helt i overensstemmelse med lovgivernes og domstolenes tendens til at beskytte forbrugerne, når de handler på internettet. Netop i dette tilfælde, er det bare ikke internetauktionsudbyderen, som det går ud over, men de private sælgere, som ønsker at sælge sine ting via internettet.  Man kan godt forestille sig, at de sælgere som får varer retur, finder andre måder at sælge sine varer på.  Sider som dba.dk anses ikke for at være formidler efter forbrugeraftaleloven, hvorfor der ved køb på disse sider ikke gælder en fortrydelsesret.